FAQ BETALINGEN

Een vraag over de betaling van uw bestelling? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op via de onderstaande contactopties.

Welke betalingsmethodes kan ik gebruiken?
U kunt elke betalingsmethode hieronder gebruiken om uw bestelling te betalen.

  • Credit-/debitcard: alle credit-/debitcardbetalingen worden afgehandeld via onze betalingspartner Adyen.
  • PayPal: wanneer u PayPal gebruikt als betalingsmethode, wordt u doorgestuurd naar de PayPal-omgeving om de transactie te voltooien.
  • Klarna: betaal later met de betalingsmethode van Klarna
  • AliPay: uw privacy wordt gegarandeerd door het hoogste niveau van SSL-encryptie.
  • Het kan zijn dat op uw locatie aanvullende plaatselijke betalingsmethodes beschikbaar zijn.


We nemen veiligheid en fraude bijzonder serieus. Alle betalingen worden daarom gevalideerd en geaccepteerd in samenwerking met de betalingsprovider en de kaartuitgever.

Mijn kortingscode werkt niet.
Als uw kortingscode niet werkt, controleer dan het volgende:

  • U kunt maar één kortingscode per bestelling gebruiken. Sommige codes zijn beperkt tot één keer gebruik per klant.
  • De algemene voorwaarden verschillen per kortingscode. Sommige codes zijn alleen geldig voor bepaalde artikelen en hebben een bepaalde vervaldatum. Let dus op de voorwaarden die horen bij de code die u probeert gebruiken.
  • Sommige codes zijn niet beschikbaar voor bepaalde landen of gebruikersaccounts.


Als u het bovenstaande heeft gecontroleerd en u uw kortingscode nog altijd niet kunt gebruiken, neem dan contact met ons op via de onderstaande opties.

Kan ik een terugbetaling krijgen als de prijs veranderd is sinds ik heb besteld?
Onze prijzen veranderen regelmatig naargelang de trends van het seizoen, de magazijnvoorraad en de vraag van de klant. Een verschil met voorafgaande bestellingen kunnen we dus niet vergoeden wanneer de prijzen veranderen.

Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.