FAQ: Produkte

Haben Sie eine Frage zu den von uns verkauften Produkten? Durchsuchen Sie unsere FAQs.

Handelt es sich bei Ihren Produkten um Originale?
All unsere Produkte sind zu 100 % lizenziert, echt und original. Der BMW Lifestyle Store wird im Auftrag von BMW von stichd sportmerchandising B.V., einem Mitglied der PUMA-Gruppe und international anerkannten, lizenzierten Merchandising-Partner, betrieben.
 
Wie kann ich finden, was ich suche?
Wenn Sie einen bestimmten Artikel suchen, können Sie das Navigationsmenü oder die Suchleiste oben verwenden und anklicken. Die Produkte sind in Kategorien nach Produkt- und Kollektionstypen sortiert, blättern Sie einfach durch das Navigationsmenü. 
 
Produktgrößenratgeber
Auf all unseren Produktseiten finden Sie Größenratgeber. Klicken Sie einfach auf „Was ist meine Größe?” und schon finden Sie Maßtabellen und passende Größen für jedes Produkt. Größen können je nach Marke – und auch Passformen im Laufe der Jahre – unterschiedlich ausfallen. Überprüfen Sie dies daher bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
 
Produktpflegeratgeber
Wir sind stolz auf unsere hochqualitativen Produkte und Sie finden Wasch- & Pflegeanleitungen auf den inneren Etiketten aller Produkte. Hier sind jedoch einige allgemeine Hinweise, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel für viele Jahre im Topzustand bleiben:

  • Entsprechend den Pflegeanleitungen auf dem Etikett waschen
  • Gemeinsam mit Textilien mit ähnlicher Waschempfehlung waschen
  • Versuchen Sie immer bei möglichst geringer Temperatur zu waschen. Das Pflegeetikett zeigt stets die maximale Waschtemperatur an.
  • Wäsche auf links drehen, um Logos und Prints zu schützen
  • Vermeiden Sie, zu viel oder zu starkes Waschmittel zu verwenden

Ein Produkt, das ich kaufen möchte, ist nicht mehr auf Lager. Wann wird es wieder verfügbar sein?
Wir tun unser Bestes, um stets unser volles Sortiment auf Lager zu haben, doch manchmal sind beliebte Produkte schnell ausverkauft. Sofern es machbar ist, werden wir versuchen, unsere Bestände wieder aufzufüllen, wobei wir konkrete Liefertermine nicht garantieren können.
 
Im Allgemeinen sind Ausverkaufsartikel nur erhältlich, solange der Vorrat reicht, und können nicht nachbestellt werden. Sie können unsere Social-Media-Kanäle und unseren E-Mail-Newsletter im Auge behalten, um auf dem Laufenden zu bleiben.
 
Gewährleistung
Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tut oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten darf. In Deutschland gilt eine zwingende gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.